Preguntas antes y después de conectar

Contact crea una conexión protegida entre el dispositivo e internet. Obtenga el acceso en la cuenta yes.contact, copie el enlace personal y añádalo a la aplicación.

Regístrese en yes.contact con el correo, confirme el código del mensaje, elija el plazo y el número de dispositivos y pague la tarifa. Tras el pago aparece un enlace en la cuenta: insértelo en la aplicación y active la conexión.

En Android recomendamos la aplicación propia Contact de Google Play. Contact client e Incy también sirven como alternativa. En iPhone, Windows y Mac use Contact client o Incy. En todos los casos hará falta el enlace personal de la cuenta.

Se pueden usar de tres a siete dispositivos a la vez; el número exacto depende de la tarifa. Para cada dispositivo sirve el mismo enlace personal.

El enlace aparece en la cuenta yes.contact justo después de la compra. Cópielo entero e insértelo en la aplicación.

Compruebe que el enlace esté copiado por completo, reinicie la aplicación e inténtelo de nuevo. Si no basta, escriba al soporte desde la cuenta personal.

El soporte se abre tras entrar en yes.contact. En la consulta indique la aplicación, el dispositivo y lo que se ve en pantalla.

Abra la página de Android e instale Contact desde Google Play. Si la tienda no está disponible, descargue el APK oficial. Contact client e Incy están en la misma página como alternativas.

No. Contact se instala como una aplicación normal. Al activarla por primera vez, el sistema pedirá permiso para la conexión protegida.

Sí, si la tarifa elegida permite conectar otro dispositivo. Añada el mismo enlace a la aplicación en Windows o Mac.

La aplicación propia Contact para iPhone aún está en preparación. Por ahora instale Contact client o Incy y añada el enlace de la cuenta Contact.

Sirven las dos. Si una no está disponible en su región de App Store, instale la otra. El procedimiento es el mismo: inserte el enlace y active la conexión.

No. Tras insertar el enlace, la aplicación recibe sola los ajustes necesarios. Queda confirmar el permiso del sistema y activar la conexión.

Contact client o Incy. Descargue el instalador, añada el enlace de la cuenta y active la conexión.

Windows a veces avisa de programas descargados de internet. Descargue Contact client o Incy solo con el botón de esta página de Contact. Si el archivo llegó de otro sitio, no lo ejecute. Para el archivo de nuestra página, abra los detalles y confirme la ejecución.

Sí. Puede minimizar la ventana: la conexión protegida seguirá activa hasta que usted la desactive.

Contact client ofrece un instalador universal para Mac. La versión de Incy en esta página está pensada para equipos con chips Apple M1 y posteriores.

El sistema puede pedir permiso en «Ajustes → Privacidad y seguridad». Confirme la ejecución de la aplicación que descargó de esta página.

Sí. El mismo enlace se puede añadir en Mac y en iPhone si la tarifa elegida permite conectar ambos dispositivos.

Los datos entre el dispositivo y la red de Contact se transmiten de forma protegida. En una red ajena o compartida, a extraños les resulta más difícil ver el contenido de esos datos.

Contact no es un antivirus, no comprueba la seguridad de los sitios y no promete invisibilidad total en internet. Protege el tramo de su dispositivo a su red.

Sí. En un café, un hotel o un aeropuerto, Contact protege los datos en el camino del dispositivo a su red, aunque el punto de acceso lo gestione otro titular.

Son aplicaciones que aceptan el enlace de la cuenta Contact. En Android la aplicación principal es Contact. En iPhone, Windows y Mac use por ahora Contact client o Incy. No son servicios aparte: el acceso es el mismo.