Вопросы
Вопросы до и после подключения
Собрали то, что обычно спрашивают. Если вашего случая нет — напишите в поддержку из кабинета.
Основное
Contact создаёт защищённое соединение между устройством и интернетом. Оформите доступ в кабинете yes.contact, скопируйте личную ссылку и добавьте её в приложение.
Зарегистрируйтесь на yes.contact по почте, подтвердите код из письма, выберите срок и число устройств, оплатите тариф. После оплаты в кабинете появится ссылка — её нужно вставить в приложение и включить соединение.
На Android рекомендуем собственное приложение Contact из Google Play. клиент Contact или Incy также подходят как альтернатива. На iPhone, Windows и Mac используйте клиент Contact или Incy. Во всех случаях понадобится личная ссылка из кабинета.
Одновременно можно использовать от трёх до семи устройств — точное число зависит от тарифа. Для каждого устройства подходит одна и та же личная ссылка.
Ссылка появляется в кабинете yes.contact сразу после покупки. Скопируйте её целиком и вставьте в приложение.
Убедитесь, что ссылка скопирована полностью, перезапустите приложение и попробуйте ещё раз. Если это не помогло, напишите в поддержку из личного кабинета.
Поддержка открывается после входа на yes.contact. В обращении укажите приложение, устройство и что видно на экране.
Android
Откройте страницу Android и установите Contact из Google Play. Если магазин недоступен, скачайте официальный APK. клиент Contact или Incy размещены там же как альтернативные варианты.
Нет. Contact устанавливается как обычное приложение. При первом включении система попросит разрешить защищённое соединение.
Да, если выбранный тариф позволяет подключить ещё одно устройство. Добавьте ту же ссылку в приложение на Windows или Mac.
iPhone
Собственное приложение Contact для iPhone ещё готовится. Пока установите клиент Contact или Incy и добавьте в него ссылку из кабинета Contact.
Оба приложения подходят. Если одно недоступно в вашем регионе App Store, установите второе. Порядок действий одинаков: вставьте ссылку и включите соединение.
Нет. После вставки ссылки приложение получит необходимые настройки автоматически. Останется подтвердить системное разрешение и включить соединение.
Windows и Mac
клиент Contact или Incy. Скачайте установщик, добавьте ссылку из кабинета и включите соединение.
Windows иногда предупреждает о программах, загруженных из интернета. Скачивайте клиент Contact или Incy только по кнопке с этой страницы Contact. Если файл пришёл с другого сайта, не запускайте его. Для файла с нашей страницы откройте подробности и подтвердите запуск.
Да. Окно можно свернуть: защищённое соединение продолжит работать, пока вы сами его не выключите.
Клиент Contact — универсальный установщик для Mac. Версия Incy на этой странице предназначена для компьютеров с чипами Apple M1 и новее.
Система может спросить разрешение в «Настройках → Конфиденциальность и безопасность». Подтвердите запуск приложения, которое вы скачали с этой страницы.
Да. Одну ссылку можно добавить и на Mac, и на iPhone, если выбранный тариф позволяет подключить оба устройства.
Защита данных
Данные между устройством и сетью Contact передаются в закрытом виде. В чужой или общей сети посторонним сложнее увидеть содержимое этих данных.
Contact не антивирус, не проверяет безопасность сайтов и не обещает полную невидимость в интернете. Он защищает участок от вашего устройства до своей сети.
Да. В кафе, отеле или аэропорту Contact защищает данные на пути от устройства до своей сети, даже если точкой доступа управляет другой владелец.
Это приложения, которые принимают ссылку из кабинета Contact. На Android основное приложение — Contact. На iPhone, Windows и Mac пока используйте клиент Contact или Incy. Это не отдельные сервисы: доступ один и тот же.
Не нашли ответ?
Откройте подробную инструкцию или напишите в поддержку после входа в кабинет.